Questions courantes (FAQ) :


Bienvenue sur Gecko-Box.com ! Vous pourrez trouver ici les questions les plus fréquentes concernant notre site et nos services. Nous avons particulièrement à coeur d'assister nos clients, les orienter dans leurs choix et assurer un support dynamique et convivial ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions.

  • Par quel moyen puis-je payer ?

  • Paypal est actuellement le seul moyen de paiement accepté par nos services. Vous pouvez néanmoins payer par carte bancaire si vous ne disposez pas de compte Paypal, mais vous effectuerez quand même ce paiement au travers du site Paypal.

  • Ou sont situes les serveurs des Seedbox ?

    Vous êtes branchés avec votre box sur une adresse IP en France ou en Europe, sur une adresse personnelle et non partagée.. Les serveurs sont situés en France, Allemagne, Grande-Bretagne et République Tchèque.

    Quelle est la configuration du serveur ?

    La configuration du serveur dépend du forfait choisi. La configuration minimale est basée sur un processeur Intel Core i5 à 3.1 GHz, 12 GB DDR3 et une bande passante minimum de 100 mbps. Afin de ne pas saturer le réseau et les seedbox, nous limitons le nombre de seedbox sur chaque serveur.

    Les autres utilisateurs peuvent-ils voir ce que je telecharge sur la Box ?

    Bien évidemment que non ! De plus chaque box possède sa propre adresse IP, ce qui évite le Blacklistage sur les trackers. En cas de nécessité, vous pouvez changer d'adresse IP sur simple demande.

    Combien de temps apres mon inscription disposerai-je de ma seedbox ?:

    Nous garantissons la mise en service de votre seedbox en moins de 24h après votre inscription.

    Suis-je oblige de m'abonner ou puis-je payer mois par mois ?:

    Vous vous inscrivez par un abonnement qui se paye automatiquement chaque mois. Vous pouvez à tout moment et facilement interrompre cet abonnement, et celui-ci prendra fin à l'échéance du mois en cours.

    Puis-je trouver un tutoriel sur l'utilisation de la box ?:

    Nous allons préparer notre propre tutoriel, en attendant vous pouvez voir l'essentiel sur cette page : Tutoriel